5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Участие Заказчика в занятиях осуществляется дистанционным способом при помощи сети Интернет после получения Исполнителем оплаты по настоящему договору путем проведения уроков, а также проверки домашних заданий и по запросу Заказчика предоставления ответов на вопросы последнего в чате.
В чате Исполнителя также может размещаться информация о месте и времени проведения занятий, новости и иные сообщения, имеющие отношение к оказанию услуг по обучению. Информация по отдельным новостям может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты, мессенджер Заказчика, указанной им в ходе переписки.
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в чате, мессенджерах, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком занятий, мероприятий/событий, связанный с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами. Исполнитель вправе перенести время урока Заказчика по просьбе последнего. Такой перенос является правом, а не обязанностью Исполнителя. 5.2. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Занятия, полезные и иные материалы, составляющие наставничество, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам и без права использования в коммерческих целях (за исключением коммерческой деятельности, осуществляемой Заказчиком).
5.3. Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется выполнять все задания и просматривать полезные материалы, посещать все занятия, предусмотренные наставничеством.
Количество и качество выполненных заданий напрямую влияет на достижение результата и цели, поставленной Заказчиком на время обучения.
5.5. Заказчик имеет право выполнять и предоставлять для проверки результаты самостоятельных заданий Исполнителю, в порядке предусмотренном договором.
5.6. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, в соответствии с п. 2.6 и 2.7 договора, а также если в течение 3 (трех) календарных дней с даты проведения первого урока, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты или чат, или мессенджер Исполнителя, в котором у сторон ведется переписка. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.
5.7. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему Исполнителем в процессе оказания услуг, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, подписывая настоящий договор, гарантирует, что Заказчик будет использовать материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность. Заказчик, подписывая настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение занятий, информационных и иных материалов обучения, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
6. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
6.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре.
6.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации на сайте, также дополнительно (но не обязательно) по электронной почте, мессенджерах или чате.
6.3. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с заявлением о переносе сроков оказания услуг. Исполнитель имеет право потребовать документы, подтверждающие уважительные причины. Перенос обучения является правом, а не обязанностью Исполнителя, а также может быть произведен с доплатой по ценам, действующим у Исполнителя в момент новых сроков оказания услуг. Такая доплата осуществляется по требованию Исполнителя. В случае изменения сроков оказания услуг Стороны согласовывают новый срок путем переписки по в чате или по электронной почте, или в мессенджерах.
6.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. В этом случае размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:
a) в случае отказа от оказания услуг в срок до начала оказания услуг (до проведения первого урока) - возврату подлежит 100% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
b) в случае отказа от оказания услуг после завершения второй недели (спустя 7 дней) с момента проведения первого урока - возврату подлежит 50% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
c) в случае отказа от оказания услуг после завершения второй недели (спустя 14 дней) с момента проведения первого урока - возврату подлежит 30% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
d) в случае отказа от оказания услуг после завершения одного месяца (спустя 30 дней) с момента проведения первого урока - возврату подлежит 20% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
e) в случае отказа от оказания услуг после завершения полутора месяцев (спустя 45 дней) с момента проведения первого урока 15% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
f) в случае отказа от оказания услуг после завершения двух месяцев (спустя 60 дней) – денежные средства возврату не подлежат в виду того, что услуги оказаны в полном объеме.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленную в чат или мессенджер, или электронную почту Исполнителя, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 6.7 договора.
6.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
6.6. Обучение прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается расторжением настоящего договора.
С момента расторжения договора Исполнитель имеет право удалить чат или ограничить доступ Заказчика к нему.
6.7. Уведомление об отказе от Услуг (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, паспортные данные Заказчика, номер телефона и электронную почту, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (номер счет, ИНН Заказчика, корреспондентский счет и т.д.). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю в чат или мессенджер, или электронную почту Исполнителя.
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом, в сроки и объеме, установленные настоящим Договором.
7.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
7.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
7.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Изменять в одностороннем порядке время и даты проведения уроков, а также дополнять содержание наставничества и заданий для Заказчика без взимания дополнительной платы. В случае изменения времени и даты проведения занятий информация о таких изменениях публикуются в чате не менее чем за 6 часов до начала занятий.
7.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к Исполнителю, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
7.2.4. Исполнитель вправе использовать материалы, созданные иными авторами, исключительные права на которые предоставлены Исполнителю.
7.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком материалов наставничества в коммерческих целях, за исключением целей, указанных в настоящем договоре или достигнутых в ходе переписки во время обучения.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах (в том числе путем направления вопросов об услугах Исполнителю в мессенджеры), стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
7.3.2. После подписания настоящего договора и оплаты в полном объеме услуг Исполнителя придерживаться установленного графика оказания услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, своевременно знакомиться с сообщениями в и новостями в чате, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках обучения.
7.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику полезных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона.
7.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю.
7.3.5. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках обучения, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев, когда такое требование (задание) предъявлено самим Исполнителем.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
7.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем материалов, рекомендаций, участия в уроках.
7.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения, а также результаты фото и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения наставничества, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
8.2. Заказчик вправе использовать материалы наставничества, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
8.3. Осуществление при получении услуг фото- и видеосъемки и (или) аудиозаписи возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы наставничества, размещенные в чате, транслируемые онлайн, а также вести ретрансляцию занятий, онлайн встреч и иных мероприятий.
8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы наставничества, направленные в мессенджеры, а также записи занятий, конспекты, фотографии и т.д.
8.6. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе, а также направленному в адрес Исполнителя (в том числе отметив Исполнителя в социальных сетях, направив запись с отзывом на почту или иными способами размещенные в сети Интернет) в соответствии с согласием на обработку персональных данных, подлежащих разглашению, опубликованном на сайте Исполнителя. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу, указанному в настоящем договоре.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
9.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов наставничества, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
10. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику знаний и навыков, которыми обладает Исполнитель, в соответствии определенной сторонами темой обучения.
10.2. Исполнитель не несет ответственности:
10.2.1. За работоспособность мессенджеров и программ, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров, программ осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
10.2.2. За невозможность доступа к мессенджерам, программам или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчик, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ в мессенджере, сбоях в работе служб e- mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
10.2.3. За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
10.2.4. За действия банков, финансовых партнеров, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
10.2.5. Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
10.3. Никакая информация, материалы, консультации, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
10.4. Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке, если это предусмотрено законодательством РФ.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре.
Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре. Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.
11.2. В случае разрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг по наставничеству. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
12.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем, в том числе путем согласия с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя. Согласие действует до момента его отзыва Заказчиком путем направления такого отзыва на электронную почту, указанную в реквизитах договора.
12.4. Заказчик дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail рассылки на указанный Заказчиком адрес. Данное согласие дается на условиях, указанных в согласии на получение информационной и рекламной рассылки, размещенной на сайте Исполнителя.
12.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.
Новые условия оферты размещаются в облачном хранилище по адресу:
12.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Исполнитель:
ИП КУРАКИН АЛЕКСАНДР ЭДУАРДОВИЧ
Суворовский пр., дом 61, кв. 107
Санкт-Петербург, 191124, Россия
ИНН 78062522670
ОГРНИП 319784700133700
р/с 40802810155000038654 СЕВЕРНО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
г. Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, 2
БИК банка получателя: 044030653
Счет No Банка получателя:
30101810500000000653.
тел: +7(921)9615961
email: 9219615961@mail.ru